Повторуваме се додека не се разбере, прифати и примени – веб страната не треба само да постои, туку да работи како 24/7 продавач за вашиот бизнис. Денес одиме еден чекор подлабоко: брзината е првиот тест на доверба.
Ова е важна тема затоа што многу бизниси веќе имаат веб страна, но не се сигурни дали таа навистина им носи резултат. Сајтот е поставен, линкот се споделува, можеби има и посетители, но нема доволно повици, пораки, побарувања, нарачки или јасно чувство дека веб страната го поддржува растот на бизнисот.
Што е вистинскиот проблем?
Посетителот не чека долго. Ако страницата се отвора бавно, уште пред да ја види вашата понуда почнува да создава впечаток дека бизнисот е неорганизиран или технички запоставен.
Ова не е само технички или естетски проблем, туку бизнис проблем. Веб страната е често првиот сериозен контакт меѓу вашиот бренд и потенцијалниот клиент. Ако тој контакт е слаб, нејасен, спор или недоволно убедлив, посетителот нема да продолжи до следниот чекор.
На интернет, луѓето ретко објаснуваат зошто заминале. Не ви пишуваат: „Сајтот беше бавен“, „Не разбрав што нудите“, „Не најдов копче за контакт“ или „Не ми создадовте доверба“. Едноставно затвораат страница и продолжуваат понатаму.
Затоа е важно веб страната да се гледа како дел од продажниот процес, а не како нешто што се прави еднаш и се остава да стои.
Што треба да се промени?
Брзината се подобрува со оптимизирани слики, чист код, добар hosting, кеширање, правилно поставени додатоци и редовно техничко одржување.
Добрата веб страна не мора да биде комплицирана. Но мора да биде јасна. Посетителот треба брзо да разбере кој сте, што нудите, зошто да ви верува и што треба да направи следно. Секоја страница, секој дел од текстот, секој визуелен елемент и секое копче треба да имаат функција.
Кога ова е добро поставено, веб страната почнува да работи како систем: привлекува внимание, создава доверба, објаснува вредност и води кон акција.
Брза проверка
Погледнете го вашиот сајт низ овие неколку прашања:
- Почетната се отвора споро
- Сликите се преголеми
- Мобилната верзија доцни
- Checkout или формата се мачат
Ако барем две од овие точки ви звучат познато, тогаш веројатно има простор за подобрување. Не мора секогаш да значи дека ви треба целосно нова веб страна. Понекогаш е доволен редизајн, подобра структура, техничко средување, landing page, подобра мобилна верзија или континуирано WordPress одржување.
Зошто ова е важно за продажбата?
Бизнисот може да има одлична услуга, добар производ и сериозно искуство, но ако веб страната не го пренесува тоа јасно, клиентот нема да ја види целата вредност. Веб страната треба да го скрати патот од интерес до контакт.
Тоа значи дека не треба да се потпирате само на тоа што „некој ќе се снајде“. Посетителот треба да биде воден. Треба да има јасна порака, логичен редослед, доверба, добар мобилен приказ и повик за акција што е видлив во вистинскиот момент.
Важно
Зошто бавната веб страна ви губи клиенти пред да ви пишат не е само тема за дизајн или технологија? Тоа е тема за тоа како вашиот бизнис се претставува, како гради доверба и како го претвора интересот во резултат.
Не е доволно веб страната да изгледа добро. Таа треба да работи добро.
Ако не сте сигурни што точно го кочи резултатот, првиот чекор е едноставен: треба да се погледне реалната состојба.
Пратете ни го сајтот и ќе ви кажеме каде најмногу губи брзина.